Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Hôtel Nouvelle

Mit der Weiterführung der Reservierung erklären Sie sich ferner damit einverstanden und bestätigen, dass, wenn die Reservierung vom Hotel akzeptiert wird, Ihr Aufenthalt anschließend den allgemeinen Aufenthaltsbedingungen des Hotels unterliegt. Die Angabe personenbezogener Daten über das Kontaktformular, das Reservierungsformular, das Bewertungsformular und das Abonnement des Newsletters berechtigt das Hôtel Nouvelle zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten.

Die einheitlichen Geschäftsbedingungen des Hotel- und Gaststättenverbands der Niederlande (UVH) sind die Bedingungen, zu denen in den Niederlanden niedergelassene Gastronomiebetriebe, wie Hotels, Restaurants, Bars und verwandte Unternehmen (einschließlich Cateringfirmen, Partyservicefirmen usw.), Cateringdienstleistungen erbringen und Cateringverträge abschließen. Die UVH sind beim Amtsgericht und bei der Industrie- und Handelskammer in Den Haag eingetragen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Preise, Belegung und Bezahlung

  • Diese Reservierung ist nicht übertragbar. Eine Namensänderung ist nicht erlaubt.
  • Das Hotel kann nach eigenem Ermessen die Reservierung stornieren, wenn das Hotel der Ansicht ist, dass die angegebenen Reservierungsinformationen gefälscht oder unvollständig sind.
  • Die angegebenen Preise basieren auf Ihrer Aufenthaltsdauer. Die Preise können sich aufgrund von Änderungen Ihrer An- und/oder Abreisedaten ändern.
  • Die angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben.
  • Eine Buchung kann nur von einem Erwachsenen vorgenommen werden.
  • Die angegebenen Preise sind inklusive Reservierungs- und Verwaltungskosten und exklusive Kurtaxe.
  • Die maximale Anzahl der Gäste pro Zimmertyp beträgt:
    • Einzelzimmer
      1 Person oder
      1 Personen + 1 Kind (unter 2,5 Jahre alt)
    • Comfort Zimmer
      2 Personen oder
      2 Personen + 1 Kind (unter 2,5 Jahre alt)
    • Luxury Zimmer
      2 Personen oder
      2 Personen + 1 Kind (unter 2,5 Jahre alt)
    • Superior Zimmer
      2 Personen oder
      2 Personen + 2 Kinder (unter 2,5 Jahre alt) oder
      3 Personen : Klappbett obligatorisch (auf Anfrage)
  • Für ein zusätzliches Klappbett in unserem Superior Zimmer wird eine Gebühr von 25 € pro Nacht erhoben.
  • Eine Gebühr von 10 € pro Nacht wird für ein zusätzliches Babybett und 15 € für zwei Babybetten berechnet.
  • Eine Buchung kann im Voraus oder in unserem Hotel bezahlt werden. Die Zahlungsdaten werden im Reservierungsprozess angezeigt.
  • Die Zahlungsmöglichkeiten sind Paypal, Kreditkarte (Stripe) oder im Hotel mit einer Debitkarte oder in bar.
  • Die Zahlung muss innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der Zahlungsdaten erfolgen. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Reservierung.
  • Falls Sie eine Reservierung auf der Grundlage eines falsch gebuchten Tarifs abschließen, behält sich das Hotel das Recht vor, den Tarif zu korrigieren oder die Reservierung nach eigenem Ermessen zu stornieren, und wird sich dazu direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ein- und Auscheckzeit

  • Einchecken:
    From 3:00 p.m.
  • Auschecken:
    Mo – Fr: bis 10:30 Uhr morgens
    Sa – So: bis 11:00 Uhr morgens
  • Beim Einchecken ist ein gültiger, von der Regierung ausgestellter Ausweis oder Reisepass erforderlich.

Frühstückszeiten

  • Mo – Fr: 07:00 bis 10:00 Uhr morgens.
  • Sa – So: 07:30 bis 10:30 Uhr morgens.

Vorzeitige und späte Ankunft

  • Wenn Sie früher als die normale Check-in-Zeit im Hotel ankommen, können Sie sich an den Hotel-Gästeservice wenden, um Ihr Gepäck bis zum Check-in aufzubewahren. Die Gepäckaufbewahrung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Platz und auf eigene Gefahr. Wenn Sie sehr früh ankommen, empfehlen wir Ihnen, eine Reservierung für den Abend vor Ihrer Ankunft vorzunehmen.
  • Wir haben keinen 24/7 besetzten Empfang. Ein spätes Einchecken ist aufgrund des im Voraus angegebenen Zugangscodes möglich.

Kreditkartenbestätigung

  • Für Reservierungen mit Kreditkartenzahlung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich.
  • Bei der Reservierung wird Ihrer Kreditkarte der auf der Buchungsbestätigungsseite und in der E-Mail angegebene Betrag belastet.
  • Wir akzeptieren MasterCard, VISA, JCB, UnionPay, Diners en Discover.
  • Die Wechselkurse gelten zum Zeitpunkt der Reservierung, sie unterliegen Währungsschwankungen und die Abrechnung erfolgt bei der Zahlung zum jeweiligen Wechselkurs.

Gruppenreservierungen

Widerrufsbelehrung

  • Die kostenlose Stornierung und/oder Änderung Ihrer Reservierung muss 14 Tage vor Ihrem Ankunftstag erfolgen.
  • Im Falle eines Nichtantritts wird ein Zuschlag von einer Nacht (einschließlich der reservierten Leistungen) erhoben.
  • Wird eine Reservierung für eine Unterkunft, ob mit oder ohne Frühstück, für eine oder mehrere Personen vorgenommen, so gelten im Falle einer Stornierung dieser Reservierung die folgenden Prozentsätze des Reservierungswerts, die vom Kunden an den Gastronomiebetrieb zu zahlen sind.

Im Falle einer Stornierung:

Zeitpunkt der Stornierung Vom Gast zu bezahlen
Mehr als 1 Monat vor dem Startdatum 0 %
Mehr als 14 Tage vor dem Startdatum 15 %
Mehr als 7 Tage vor dem Startdatum 35 %
Mehr als 3 Tage vor dem Startdatum 60 %
Mehr als 24 Stunden vor dem Startdatum 85 %
24 Stunden oder weniger vor dem Startdatum 100 %

Hausordnung

Die folgenden Regeln gelten, um Ihre und unsere Sicherheit und unseren Komfort zu gewährleisten. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, sie zu lesen. Für Anregungen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Geschäftsleitung.

  • Alle Anweisungen des Personals dieses Hotels, die mit der Hausordnung verbunden sind, sind zu befolgen. Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte an die Geschäftsleitung.
  • Im Brandfall immer ruhig bleiben. Melden Sie das Feuer an der Rezeption oder rufen Sie die Notrufnummer an und/oder zerbrechen Sie das Glas im nächsten Feueralarm.
  • Im Falle eines allgemeinen Feueralarms verlassen Sie das Gebäude sofort.
  • Verlassen Sie das Gebäude über die Treppe. Folgen Sie den deutlich gekennzeichneten Ausfahrtsschildern.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einzuchecken und sich für ein Zimmer anzumelden. Ein gültiger Reisepass oder Personalausweis muss unseren Mitarbeitern beim Einchecken vorgelegt werden.
  • Die Kameras befinden sich an verschiedenen Orten in den Gemeinschaftsräumen des Hotels. Die im Hotel gemachten Aufzeichnungen können für Notfälle und/oder Vorfälle als Beweismittel für die Behörden verwendet werden.
  • Einen Artikel gefunden? Bitte geben Sie es an der Rezeption ab.
  • Hôtel Nouvelle kann nicht für den Verlust oder Diebstahl Ihrer Gegenstände haftbar gemacht werden.
  • Die Direktion, der Eigentümer oder die Mitarbeiter des Hôtel Nouvelle können nicht für Verletzungen, Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, die Gäste während ihres Aufenthalts erleiden.

Nicht erlaubt:

  • Um Hotelimmobilien außerhalb des Hotels zu nehmen. Jegliche Beschädigung von Hotelimmobilien wird Ihrem Konto belastet.
  • Illegale Substanzen zu haben, zu verwenden oder zu verkaufen.
  • Um Unannehmlichkeiten zu verursachen, indem Sie laute Musik spielen oder beleidigende oder inakzeptable Verhaltensweisen zeigen.
  • Die Zubereitung von Speisen in den Gästezimmern oder Gemeinschaftsräumen ist verboten.
  • Das Frühstück sollte nur auf dem für das Frühstück vorgesehenen Raum eingenommen werden und darf nicht weggenommen werden.
  • Versammlungen und Partys jeglicher Art sind nicht erlaubt. Das Hotel behält sich das Recht vor, weitere Personen im Zimmer zu verweisen.
  • Um Gäste auf dem Zimmer zu empfangen, die nicht registriert sind. Diese müssen sich innerhalb der Check-in-Zeiten an der Rezeption anmelden.
  • Das Erstellen von Foto-, Audio- oder Videoaufzeichnungen der Geschäftsleitung, des Eigentümers oder der Mitarbeiter im Hotel ohne Genehmigung.
  • Alle Zimmer im Hôtel Nouvelle sind Nichtraucherzimmer. Wenn Sie im Zimmer rauchen, wird eine Gebühr von € 350,- auf Ihre Rechnung erhoben. Wenn das Rauchen im Raum dazu führt, dass die Feuerwehr gerufen wird, wird eine Gebühr von € 600,- auf Ihre Rechnung erhoben.
  • Tiere sind im Hôtel Nouvelle nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen werden mit einer Geldbuße von € 350,- bestraft, die auf Ihrer Rechnung ausgewiesen wird.

Hôtel Nouvelle hat das letzte Wort in jeder Situation, die nicht in dieser Broschüre erwähnt wird.

Verboten

Haftungsausschluss

Das Hôtel Nouvelle legt größten Wert auf die Pflege dieser Website und ihre Aktualität. Dennoch ist es möglich, dass die Informationen nicht korrekt oder unvollständig sind. Die Texte und Bilder auf dieser Website sind daher nicht rechtsverbindlich.

Hôtel Nouvelle ist nicht verantwortlich für Informationen auf Hyperlinks zu Seiten und Websites Dritter.

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